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 近日英雄聯盟社群中有不少召喚師討論帳號安全等話題,一直以來 Garena 針對帳號安全也十分重視,經過長期的追查,我們發現其中一個原因是不法份子假裝為官方人員向召喚師發出虛假訊息或連結,這些連結極有可能會被不法份子植入木馬程式或病毒,藉機盜取召喚師帳號密碼資訊,導致部分玩家發生帳號被盜用的狀況。

 
對此,我們也積極推動安全防範措施,除了外部連結跳轉告警提示、定期審查可疑帳號外,仍持續在努力增加更多可行機制避免召喚師碰到這些虛假訊息,同時在此宣導希望召喚師不要去點這些陌生連結,Garena 官方不會用任何 Garena 私訊方式與玩家聯繫。
 
另近期有召喚師回報 GPC 更新後,被防毒軟體判定有病毒程式。為確保資訊安全,我們在第一時間檢查程式,同時提交給防毒軟體廠商審查,最後確認 uninst.exe 檔案為防毒軟體誤報,請各位召喚師可以安心更新下載。我們後續也會積極與防毒軟體公司溝通,避免誤判的情況再次發生,造成各位召喚師的不安十分抱歉。
 
針對帳號安全,再次提醒所有召喚師: 
 
※ 無論在任何時候,官方人員都不會透過 Garena 私訊方式與召喚師聯絡。 
 
※ 官方人員僅會透過遊戲內的問卷入口、推播及官方粉絲團進行問卷調查。 
 
※ 切勿任意點選、進入可疑網址、下載不明檔案,依指示進行購買遊戲點數或是提供個人資料。
 
※ 切勿輕信坊間抽獎、代儲代購方式取得遊戲點數,避免受騙上當! 
 
※ 切勿相信不實的免費造型或折扣優惠,購買遊戲點券或貝殼幣,請不要購買來路不明的遊戲點數,避免受騙上當! 
 
培養良好的使用習慣保護自身資訊安全,感謝各位召喚師的配合。 
 
《Garena 英雄聯盟》營運團隊 敬上
 
 
2019-01-19 15:49:24