目前位置: 首頁 » 新聞 » 惡意攻擊報告 審判天使開鍘

我們從今年年初開始就發現有玩家利用 DDoS(Distributed Denial of Service,分散式阻斷服務攻擊)類型的攻擊來強制中斷單一遊戲、玩家或伺服器,藉此避免自己輸掉遊戲。這種行為已經嚴重地影響了許多召喚師的遊戲體驗,為了將傷害與影響人數降到最小,我們並沒有馬上就向召喚師揭露這個訊息,一方面是希望減少因為好奇而如法炮製影響伺服器穩定度,一方面我們也一直在陸續地收集資料與記錄以研究出更好的解決方案。

截至目前為止,我們已經永久封鎖了 8 名有確認有此攻擊行為的召喚師,而近期我們也鎖定了幾個攻擊來源,針對這些來源,我們將會透過終止合約以及帳號永久停權來限制他們繼續影響英雄聯盟。我們相信各位都和我們一樣深愛著英雄聯盟,因此我們也希望並在此呼籲所有的召喚師,不要使用任何方式來影響其他人的遊戲體驗。

在一些案件中,DDoS 攻擊的目標其實是單一玩家家裡的網路服務,而非英雄聯盟的伺服器。會有這種情況發生,代表你家裡的 IP 位址可能因為某種原因而洩漏出去了。如果你覺得自己有受到波及,請聯絡 ISP(Internet Service Provider,網際網路服務供應商),請他們幫你更換 IP 位址。

另外在此也要請召喚師特別注意一點,有時候造成 lag 或斷線的原因很可能是 ISP 的問題或是伺服器發生異常,但如果你有證據可以確定是別的玩家在 DDoS,請透過客服中心的【服務信箱】(lol.tw@garena.com),請務必記得信件的主旨一定要是「DDoS 回報專區」並提供以下的資訊:

  • Garena ID
  • 召喚師名稱
  • 遊戲進行的時間(使用的英雄)
  • 該場遊戲是否消失在你的對戰紀錄中(是 / 否)
  • 遊戲跳出錯誤提示的截圖
  • 包含該場遊戲其他召喚師名稱的截圖
  • 某個玩家威脅會中斷該場遊戲的時間與證據

檢查的作業與數量很多,所以我們可能無法將更詳細的後續資訊(例:某個召喚師是否被停權)提供給召喚師,但你提供的資訊將會幫助我們的調查,同時也能幫助所有的召喚師穩定伺服器。

這對我們來說確實是個棘手的挑戰,我們會盡力地改善這個情況。感謝各位的包容與體諒,也希望召喚師能夠助我們一臂之力,保護好自己的電腦,並回報可疑的相關資訊。

 

2014-07-29 18:33:32