LoL 英雄聯盟

目前位置:首頁 » 新聞 » 所有新聞 » 新聞資料

新機房擴建完成與補償

各位親愛的召喚師您好,

我是英雄聯盟產品經理 DaDaNonStop,這次要進行一直以來的伺服器問題補償和近期被攻擊情況的說明。

一直以來辛苦各位了

從今年過完年後,我們的伺服器陸續發生了一些問題。從 switch 和一些設備的更換、購買新伺服器,到最後決定架設新的機房後,卻又在工程上遇到許多困難和延誤。這一路走來跌跌撞撞,雖然很辛苦,但對於還會看到這篇公告的召喚師來說,你們一直不離不棄地陪著我們走過這一段,我們衷心地謝謝你們。

經過 09/18、09/19 的壓力測試後,新的機房與設備的確可以改善以往存在的問題,並承載更多的流量。而最近幾天不穩定的情形並非因為伺服器新增不足,而是外來的攻擊所造成。既然擴建已經完成,我們將秉持我們的理念:「在完全解決問題後,給予應有的補償。」 

 

  補償資訊

補償資格
所有於 2013/09/28(六)11:00 前擁有英雄聯盟帳號的召喚師

補償內容
200 聯盟幣 + 權力點加成道具(10 勝)一個 ,預計於 10/04 前發放完畢。
2013/10/03 訊息更新-由於近期維護頻繁造成發放延誤,因此補償內容將延至 10/12(六)前發放完畢(自動發放到英雄聯盟帳號中)。發放的先後順序是由 UID 的數字大小決定,因此部份召喚師會較早取得補償,更多維護相關訊息請參考10/03 伺服器軟體更新

※ 請召喚師務必點擊進入過遊戲內商城(不需消費),否則可能造成補償派發失敗。

   

 

我知道補償只是其次,各位真正希望的是能有一個穩定的遊戲環境。在伺服器方面,我們已經解決過去的問題,希望你們能收下這個補償與誠意。

※ 此補償是針對過去遊戲品質與新機房擴建的部份,並非針對近期遭受攻擊的影響。

 
關於來歷不明的攻擊

這一週以來,我們的線路不停地遭受攻擊,直到今天,我們仍不明白攻擊者的動機與要求,也不確定是否與近期舉辦的聯賽有關。對方以極大量的小型封包進行間歇性攻擊,造成召喚師在進行遊戲時會突然斷線。由於每次斷線的召喚師數量龐大,因此在大量的重新連結下,登入口也接連產生異常。前天,也因為這些原因造成角色選擇異常,並在晚上造成平台癱瘓。

目前 Garena 與 Riot 雙方的工程師已經全力投入支援,我們會有充足的方案來解決這個問題,請召喚師們不用擔心。我們會盡全力恢復原有的連線品質。我們真的非常抱歉,讓你們遇上這麼不好的遊戲體驗。

Garena Facebook